سياسة الخصوصية

طلبات الخدمات ودليل المكاتب

عند إرسال طلب خدمة نحفظ الاسم ووسيلة التواصل والمدينة ونص الطلب ولغته وترجمته العربية. الاسم الخاص ووسيلة التواصل لا يظهران في الصفحة العامة أو API العام؛ ولا يطلع عليهما إلا حساب مكتب فعال مرتبط باشتراك صالح. يمكنك إدخال اسم عرض اختياري منفصل يظهر للجميع، كاسم مختصر أو مستعار. لا ننشر أسماء الطلبات السابقة التي أرسلت تحت إشعار الخصوصية القديم. تغلق الطلبات بعد 30 يومًا وتمسح بيانات الاسم واسم العرض والتواصل تلقائيًا، مع بقاء نص الطلب منزوع الهوية لأغراض سلامة السجل.

يرسل عنوان الطلب وتفاصيله — دون الاسم أو وسيلة التواصل — إلى TypeSafe للتصنيف وفحص السلامة، وإلى DeepSeek للترجمة إلى العربية عندما لا يكون النص عربيًا. لا ترسل أرقام الهوية أو الحسابات أو كلمات المرور أو رموز التحقق داخل الطلب.

نموذج اشتراك المكاتب يحفظ اسم المكتب وبيانات المسؤول كي نتواصل للتحقق والتفعيل. سجلات المكاتب العامة تذكر مصدر البيانات وتاريخ فحصه وحالة مطالبة المالك بالسجل.

بيانات الاستخدام

إذا وافقت على القياس، قد تستخدم Google Analytics بيانات تقنية ومجمعة عن الصفحات والجهاز والنقرات لتحسين الدليل. لا نرسل قيم الرواتب أو مدد الخدمة أو نتائج الحاسبات إلى أدوات القياس.

الاشتراك في التحديثات

عند الاشتراك نحفظ بريدك الإلكتروني واللغة والموضوعات التي اخترتها وحالة التأكيد وسجل إرسال تقنيًا محدودًا لمنع التكرار. لا يبدأ الإرسال قبل تأكيد البريد، وتحتوي كل رسالة على رابط لإدارة الموضوعات وآخر لإلغاء الاشتراك فورًا.

نستخدم هذه البيانات لإرسال المستجدات العملية المنشورة فقط، ولا نبيع قائمة المشتركين أو نشاركها لأغراض دعائية. عند إلغاء الاشتراك نوقف الإرسال ونحتفظ بحالة الإلغاء بالقدر اللازم لمنع إعادة الاشتراك غير المقصود.

الإعلانات والموافقة

يبدأ الموقع وإشارات Google Consent Mode في حالة الرفض. لا تحمّل ملفات Google Analytics أو Google AdSense الاختيارية إلا بعد اختيار «موافق على الكل». ويمكن رفضها دون تعطيل الأدلة أو الحاسبات.

يبقى اختيارك محفوظًا في متصفحك فقط. تستطيع تغييره في أي وقت من رابط «إعدادات الخصوصية» أسفل كل صفحة، وقد تظهر النافذة مجددًا بعد مسح بيانات المتصفح أو عند تحديث آلية الموافقة.